TLC Web Solutions propone un'attività di
online reputation management, un costante ed efficace presidio delle rete al fine di monitorare, analizzare, difendere e/o valorizzare l'immagine e la reputazione, laddove e ogni qual volta che queste siano state messe in discussione o a repentaglio.
Offriamo un servizio di
rilevazione ed analisi dei commenti e degli articoli nel web che riguardano i
prodotti, i servizi e il brand di un azienda. L'oggetto dell'analisi è completamente configurabile, questo rende il servizio flessibile e strategico.
Le caratteristiche del servizio di
Reputation Management:
Analisi
Multicanale su:
- Blog
- Social network
- Newsgroup tematici
- Forum
- Siti di informazione indipendente
- Pagine private
- Siti Web 2.0 di open publishing multimediale
- YouTube
- GoogleVideo
- Flickr
- Wikipedia
Valorizzazione della criticità dei contenuti: il testo dei commenti viene analizzato e valutato automaticamente.
Valorizzazione dell'importanza del sito ospite: i contenuti sono in un sito web di cui spesso non si riesce a valutare l'importanza a causa della numerosità degli stessi. Reputation Manager grazie ad un sofisticato sistema di analisi associa un indice di rilevanza.
Alert automatici: servizio automatizzato di alert che avvisano via mail degli avvenimenti critici.
Modelli di analisi: vengono applicati avanzati modelli di analisi precostruiti per studiare gli aspetti del business aziendale.
Ogni modello può essere esteso per intercettare le peculiarità della realtà in analisi.